Política de privacidad
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
En Claros Therapy® cuidamos la información que compartes con nosotros. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos cuando visitas clarostherapy.com, reservas una evaluación o adquieres nuestros recursos digitales.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es María Claros Therapy LLC, con domicilio en Kendall, Miami, Florida, Estados Unidos. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a hola@clarostherapy.com.
2. Qué información recogemos
- Datos de contacto y reserva: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que ingresas al agendar una evaluación.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Claros Therapy® no almacena los números completos de tu tarjeta.
- Información para tu evaluación: fotografías de tus ojos, respuestas a cuestionarios, historia, síntomas, hábitos y, en el servicio MCT® + Epigenética, los resultados de tu test de epigenética.
- Datos de navegación: información técnica básica, como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, que puede recogerse mediante cookies o herramientas de análisis.
3. Información relacionada con tu salud y bienestar
Las fotografías de tus ojos, tu historia y los resultados del test de epigenética son información sensible. La usamos únicamente para preparar y realizar la evaluación que contrataste, elaborar tu informe y tus recomendaciones y, cuando corresponda, hacer el seguimiento del período de acompañamiento. No la vendemos ni la compartimos con fines publicitarios.
4. Para qué usamos tu información
- Gestionar tu reserva, tu pago y la entrega de tu evaluación o producto digital.
- Comunicarnos contigo sobre tu servicio, incluido el seguimiento durante el período de acompañamiento.
- Responder tus preguntas y solicitudes.
- Enviarte información sobre Claros Therapy® solo si lo has aceptado; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales.
5. Con quién compartimos tu información
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que solo reciben la información necesaria para su función:
- Calendly, para agendar tus evaluaciones.
- Stripe, para procesar tus pagos.
- La plataforma de venta y entrega de la guía digital EL IRIS · TOMO 1, en recursos.clarostherapy.com.
- Otros proveedores tecnológicos necesarios para realizar las reuniones en vivo y comunicarnos contigo.
Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
6. Cookies y herramientas de análisis
El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para funcionar correctamente y entender cómo se usa. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Cuánto tiempo conservamos tu información
Conservamos tu información mientras sea necesaria para prestarte el servicio, realizar el seguimiento y cumplir obligaciones legales o contables.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, su corrección o su eliminación, así como retirar tu consentimiento para comunicaciones. Escríbenos a hola@clarostherapy.com y responderemos en un plazo razonable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si una evaluación es para una persona menor, la reserva y el consentimiento deben realizarlos su madre, padre o tutor legal.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
María Claros Therapy LLC · Kendall, Miami, Florida · hola@clarostherapy.com